私たちの目の前には、新しい「ビジネス・ジャングル」が旧い経済世界を侵食しつつあります。ただし、このジャングルの猛威のほどは目で確認できません。まさしく「見えざる新大陸」の登場です。見えざる新大陸はボーダレス経済の空間、サイバー経済の空間、マルチブル経済の空間であり、中でもボーダーレス化は多くの組織、団体、個人が国境を越えて横断的なつがなりを持つことを容易にしました。自社内でバリューチェーンを構築していた企業は、アウトソーシングを図り、今や複数のパートナー企業とネットワークを通じてサービスを提供しています。
ジェネラル・サービシーズ（当社）は、シックスシグマ、ＡＢＣ・ＡＢＭなどホワイトカラーの生産性向上への高い専門性を有しているプロフェッショナル集団であり、コンサルティングからオペレーションまでワンストップで中国へのクロスボーダーのビジネス・プロセス・アウトソーシング（X-BPO）を実現しています。
ジェネラル・サービスシーズが実現するアウトソーシングは、コア・コンピタンスだけを社内に残す一方で、他の機能をアウトソーシングに依存するという考え方ではなく、顧客と当社が一体となって、あたかも単一企業が製品やサービスを提供しているかのように機能する姿（バリューコンステレーション）を実現し、スピーディ、ハイクオリティ、ローコストのサービスを提供します。
ジェネラル・サービシーズは貴社のバリュー・コンステレーションを担うベストパートナーです。
（「バリュー・コンステレーション」は
リチャード・ノーマンとラファエル・ラミレスが提唱）
